Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, toutes les infos sur votre ligne et vos avantages RED du moment.
GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.
SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appels, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture
vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification
Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.
MODIFIEZ vos informations :
* personnelles : coordonnées administratives, de facturation
* bancaires : modifier votre RIB, passer en prélèvement automatique
ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :
* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes, directement avec nos conseillers de la Team RED
* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours
* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.
* Pour vous client RED Box :
- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.
- Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi accéder directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.
A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte grâce au centre de notifications accessible directement en haut à droite de votre écran : votre facture, suivi de commande et suppression des notifications que vous ne souhaitez plus avoir en historique.
Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.
คุณเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว RED หรือไม่? แอป RED & Me สร้างขึ้นเพื่อคุณ! ติดตามแผนการใช้งานมือถือหรือข้อเสนอกล่องของคุณทุกวันด้วยคลิกเดียวจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต! ในพริบตาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสายของคุณและข้อดีสีแดงของคุณในขณะนี้
จัดการบัญชีของคุณและของคนที่คุณรักด้วยความเป็นไปได้ของการจัดกลุ่มบรรทัดของคุณในบัญชีเดียวกันได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณต้องการ
ติดตามการบริโภคของคุณในฝรั่งเศสการซื้อมัลติมีเดียของคุณ (ความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขเพดานการซื้อของคุณ) และจากต่างประเทศ: อินเทอร์เน็ตบนมือถือการโทร SMS / MMS ... ปรึกษาหรือดาวน์โหลดรายละเอียดของใบแจ้งหนี้ล่าสุดของคุณ ความพร้อมใช้งานของใบแจ้งหนี้ล่าสุดของคุณ
คุณจะได้รับแจ้งความพร้อมของใบแจ้งหนี้ใหม่ของคุณโดยการแจ้งเตือน
จัดการแผนมือถือของคุณและตัวเลือกคงที่และมือถือของคุณตามที่คุณต้องการ
แก้ไขข้อมูลของคุณ:
* ส่วนบุคคล: รายละเอียดการบริหารและการเรียกเก็บเงิน
* banking: แก้ไข RIB ของคุณสลับไปยังการตัดบัญชีโดยตรง
เข้าถึง RED โดย SFR ความช่วยเหลือออนไลน์ 24/7:
* ค้นหาคำตอบทั้งหมดสำหรับคำถามของคุณแม้เป็นเรื่องเร่งด่วนที่สุดกับที่ปรึกษาทีม RED ของเราโดยตรง
* ได้รับการแจ้งเตือนจากการแจ้งเตือนบนแถบนำทางเมื่อที่ปรึกษาต้องการที่จะดำเนินการแลกเปลี่ยนปัจจุบัน
* ปฏิบัติตามทุกขั้นตอนของการสั่งซื้อมือถือและกล่องของคุณ: การลงทะเบียนและการจัดเตรียมคำสั่งซื้อของคุณการส่งมอบอุปกรณ์ของคุณและในที่สุดการเปิดใช้งานบริการและสายของคุณ
* สำหรับลูกค้า RED Box ของคุณ:
- อุปสรรค การแก้ไขการนัดหมายกับช่างกล่องของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากแอพของคุณ
- พังทลายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น? เรียกใช้การวินิจฉัยกล่องอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อตรวจสอบสภาพและหาวิธีการแก้ไขปัญหา นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงการติดตามเหตุการณ์ได้โดยตรงหลังจากคุณรายงาน
เมื่อใดก็ตามที่ได้รับแจ้งจาก RED ของข่าวในบัญชีของคุณต้องขอบคุณศูนย์การแจ้งเตือนที่สามารถเข้าถึงได้โดยตรงที่ด้านบนขวาของหน้าจอ: ใบแจ้งหนี้การติดตามคำสั่งซื้อและการลบการแจ้งเตือนที่คุณไม่ต้องการในประวัติศาสตร์
ดังนั้นอย่ารอช้าทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วยการดาวน์โหลดแอป RED & Me! ดาวน์โหลดและใช้งานฟรีในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ (ไม่รวมค่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่สมัครเป็นสมาชิก) แอปพลิเคชัน RED & Moi เข้าถึงได้โดย RED โดยลูกค้า SFR ด้วยแผนบริการมือถือหรือข้อเสนออินเทอร์เน็ต